Wichtige Information zum Datenschutzvorfall

Einbruch in die Beratungsstelle in Ebersbach-Neugersdorf, Fröbelstraße 5 

wir möchten Sie darüber informieren, dass es in unserer Beratungsstelle in Ebersbach-Neugersdorf, in der Fröbelstraße 5 zu einem Einbruch gekommen ist. Wir nehmen den Einbruch sowie den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und möchten Sie als unsere geschätzten Klienten über den Vorfall gewissenhaft informieren. 

Was ist passiert?
Am 25.01.2025 haben wir festgestellt, dass in das Ärztehaus und unsere Beratungsstelle in der 1. Etage eingebrochen worden ist und durch Aufbruch von mehreren verschlossenen Türen, zwei Laptops sowie ein PC entwendet wurden. Trotz unserer eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen und weiterer, sofort eingeleiteter Maßnahmen zum Schutz unserer und Ihrer Daten, kann ein unbefugter Zugriff auf personenbezogene Daten nicht ausgeschlossen werden. Physische Dokumente wurden nicht entwendet, da diese im Aktenschrank verschlossen gelagert wurden, der dem Aufbruchsversuch stand hielt.

Welche Daten könnten betroffen sein?
Die betroffenen, auf den Festplatten vorhandenen Daten umfassen: Name, Geburtsdaten, Diagnostikberichte und ggf. Mailkontakte von Klienten. Es sind keine Adressen der Beratenen betroffen. Achten Sie bitte vermehrt auf betrügerische E-Mails in Ihren E-Mail-Konten.

Was tun wir?
Folgende Maßnahmen wurden eingeleitet: 

• Sperrung der VPN-Zugänge der Geräte für den Server der Diakonie Löbau-Zittau, 
• Änderung der Zugangsdaten für die Mailkonten Mitarbeitenden, 
• Feststellung des letzten Zugriffs auf die Systeme. Der letzte Zugriff erfolgte vor dem Einbruch – danach kein weiterer, 
• Sicherheitsüberprüfung unserer getroffenen Maßnahmen, 
• Sensibilisierung der Mitarbeitenden,
• Schulung, Aufklärung und Aufarbeitung des Vorfalls mit allen Mitarbeitenden in den Beratungsdiensten,
• Information und Meldung des Vorfalls bei der zuständigen Datenschutzbehörde.

Was können Sie tun?
Wir empfehlen Ihnen, Ihre E-Mail-Konten regelmäßig zu überprüfen, Passwörter zu ändern und besonders auf verdächtige Aktivitäten zu achten (Betrügerische E-Mails, Anmeldungen zu Newslettern, die Sie nicht vorgenommen haben, etc.). Klicken Sie in keinem Fall unbedacht auf Verlinkungen oder Weiterleitungen in E-Mails, deren Ursprung Sie nicht kennen und prüfen Sie immer den Absender. Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter den unten angegebenen Kontaktinformationen zu kontaktieren.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. 

Mit freundlichen Grüßen,
Geschäftsleitung der Diakonie Löbau-Zittau
Tel.: 03585 4766-0
info@dwlz.de

Datenschutzbeauftragter:
t27 GmbH 
Lena-Christ-Straße 2
82031 Grünwald
datenschutz@dwlz.de